SuHaviour es un sistema de monitorización de sistemas críticios en tiempo real, basado en el análisis del comportamiento y en alertas a distintos niveles de criticidad.
SuHaviour instala los diferentes agentes en el servidor central, de esta forma, se monitorizan los diferentes motores TEF de la empresa.
Mediante sus agentes y monitores, se puede llegar a la configuración deseada por el cliente. Para crear alertas y estadísticas del rendimiento del servidor, o del volumen o tipo de operaciones que realizan los puntos de venta.
Un agente es un servicio que se comunica con SuHaviour y con el servidor central. Los agentes interpretan a los monitores para generar alertas o estadísticas tanto de las pasarelas de pago como de los distintos puntos de venta.
Los monitores o plugins, son archivos de configuración interpretados por los agentes. Mediante los monitores, se configura SuHaviour para crear los distintos tipos de reportes y alertas del sistema.
Las alertas se pueden configurar para que se activen a unos determinados parámetros de los monitores existentes.
| Sistema Tradicional | |
|---|---|
| Analiza ficheros de trazas | |
| Analiza eventos del sistema | |
| Analiza servicios/sistemas activos | |
| Analiza comportamiento anómalo de los sistemas | |
| Analiza rendimiento anómalo de los sistemas | |
| Analiza productividad anómala de los sistemas | |
| Análisis heurístico de las trazas y de los sistemas | |
| Integra con servicios de proyectos e incidencias | |
| Integra con otros servicios de monitorización | |
| Alarmado inteligente en base al tipo de incidencia y el tiempo de desalarmado | |
| Diferencia la acción y evento en base al tipo de alarma | |
| Diferentes Canales | SuHaviour | Lógica TEF |

| Comunicación cifrada | |
| Sin permisos especiales | |
| Actualización periódica de dependencias | |
| No recopila información sensible | |
| Un agente por cada motor TEF | |
| Usuario con permisos de lectura sobre las trazas TEF | |
| Usuario con permisos de escritura en su propio spool de cron |
| Sistema de perfiles definido por tipos de usuario | |
| Acceso físico a los servidores securizado | |
| Actualización periódica de dependencias | |
| Alarmas restringidas a determinados destinatarios | |
| No hace uso de información sensible | |
| Consta de un frontal web para explorar la información y configurar las alertas |
| Información online | |
| Información urgente y/o crítica | |
| Caida de líneas | |
| Denegaciones masivas | |
| Parada de procesos TEF ... |
| Genéricas | |
| Comportamiento anómalo | |
| Especificas de entornos TEF |
| Información diferida | |
| Últimas ventas | |
| Anulaciones | |
| Operaciones off | |
| Multidato |
| Lectura directa de las trazas y del estado del sistema | |
| Estudio de los datos producidos en un intervalo de tiempo | |
| Comparación entre comportamiento idóneo y lógica observada |

SuHaviour forma parte de la suite de productos de F1-Connecting